Συχνές Ερωτήσεις

Τα βήματα για να πραγματοποιήσετε μια ηλεκτρονική παραγγελία είναι τα εξής:

  • Αφού προσθέσετε στο καλάθι σας τα προϊόντα που επιθυμείτε, πατάτε το κουμπί Ολοκλήρωση Παραγγελίας
  • Έχετε το δικαίωμα να πραγματοποιήσετε παραγγελία ως επισκέπτης, να συνδεθείτε στο site έχοντας την δυνατότητα να παρακολουθείτε την προετοιμασία και αποστολή της παραγγελίας σας.
  • Αν κάνετε παραγγελία ως επισκέπτης, θα χρειαστεί να συμπληρώσετε τα στοιχεία αποστολής/χρέωσης, ενώ για τους συνδεδεμένους χρήστες τα στοιχεία αποστολής διατηρούνται από την προηγούμενη παραγγελία τους
  • Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής, αποδεχθείτε τους όρους χρήσης και ολοκληρώστε την παραγγελία σας.
  • Με την επιτυχή ολοκλήρωση θα λάβετε email με την περίληψη της παραγγελίας σας.

Εάν έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας δεν μπορείτε να προσθέσετε κάποιο άλλο προϊόν θα πρέπει αναγκαστικά να πραγματοποιήσετε μία παραγγελία εκ νέου και να σημειώσετε στο πεδίο “Σχόλια” να γίνει ένωση με την προηγούμενη παραγγελία σας ή να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά για να συμπληρώσουμε εμείς το νέο ποιόν που επιθυμείτε.
Μπορείτε να συμπληρώσετε προϊόντα στην παραγγελία σας εντός 1 ώρας από την πραγματοποίηση της. Η δυνατότητα ένωσης εξαρτάται από το στάδιο επεξεργασίας της παραγγελίας καθώς και του όγκου που πρέπει να εξυπηρετηθεί.

Εάν δεν μπορείτε να αγοράσετε ένα αντικείμενο και θα θέλατε να γίνει κράτηση, υπάρχει η δυνατότητα παραγγελίας με προκαταβολή. Μπορείτε να περάσετε από το κατάστημα και να ζητήσετε να πραγματοποιηθεί παραγγελία των αντικειμένων που σας ενδιαφέρει.

Είναι απαραίτητη η καταχώρηση της ημερομηνίας παραλαβής των προϊόντων, με ανώτερη διάρκεια πίστωσης 10 ημερολογιακές ημέρες. Η παραλαβή των προϊόντων γίνεται την ημερομηνία αυτή είτε από το κατάστημα είτε με μεταφορά στον χώρο που επιθυμείτε.

Σε περίπτωση που δεν υπάρχει δυνατότητα να ολοκληρωθεί η αγορά εντός των 10 ημερών, είναι απαραίτητο να μας ενημερώσετε για την ημερομηνία που θα είναι εφικτή η παραλαβή τους.

Προσοχή! Εάν μετανιώσετε και δεν θέλετε να γίνει η αγορά ή δεν εάν δεν ολοκληρωθεί η παραλαβή των προϊόντων, τότε η παραγγελία ακυρώνεται και η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.

Ναι, πραγματοποιώντας αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα τα προσωπικά σας δεδομένα είναι απολύτως ασφαλή. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε πολύ ανατρέξτε στην ενότητα ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ.

Για αποστολές στην Ελλάδα, μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας και τηλεφωνικά στο 2310 274445. Οι τηλεφωνικές παραγγελίες εξοφλούνται μόνο με προτιμολόγιο ή Δελτίο παραγγελίας – πληρωμή – εκτέλεση παραγγελίας.. Εξαιρούνται οι αργίες.

Φυσικού καταστήματος

ΔΕΥ  10.00 – 18.00

ΤΡΙ  10.00 – 18.00

ΤΕΤ  10.00 – 18.00

ΠΕΜ 10.00 – 18.00

ΠΑΡ 10.00 – 18.00

ΣΑΒ 10.00 – 18.00

Χώρου αποθήκευσης

ΔΕΥ 08.00 – 16.00

ΤΡΙ 08.00 – 16.00

ΤΕΤ 08.00 – 16.00

ΠΕΜ 08.00 – 16.00

ΠΑΡ 08.00 – 16.00

Στοιχεία Επικοινωνίας

frame-200x200

Φυσικό κατάστημα:
Διεύθυνση: Σιατίστης 1 & Ιουστινιανού 17, 54631 – Κέντρο, Θεσσαλονίκη
Τηλέφωνο2310 274445
Email: info@kreittonkoinsep.gr

Χώρος αποθήκευσης:
Διεύθυνση: Ελευθερίας 74, 56123 – Αμπελόκηποι, Θεσσαλονίκη
Τηλέφωνο: 2310740407 

Φόρμα Επικοινωνίας